Política de Envio

1. Frete Grátis

A EletroTech Shop oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 90,00. Para pedidos abaixo deste valor, o frete será calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino e peso do produto.

2. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a região:

• Sudeste (capitais): 5 a 7 dias úteis
• Sudeste (interior): 7 a 10 dias úteis
• Sul e Centro-Oeste: 8 a 12 dias úteis
• Nordeste e Norte: 10 a 15 dias úteis

Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido (1-2 dias úteis).

3. Processamento do Pedido

Após a aprovação do pagamento, seu pedido é encaminhado para separação e embalagem. Este processo leva em média 1 a 2 dias úteis. Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o produto for despachado para a transportadora.

4. Rastreamento

Todos os envios possuem código de rastreamento. Após o despacho, você receberá:

• E-mail com código de rastreamento
• SMS com link para acompanhamento em tempo real
• Atualizações automáticas sobre o status da entrega

Você também pode rastrear seu pedido diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

5. Transportadoras

Trabalhamos com as principais transportadoras do Brasil para garantir segurança e agilidade:

• Correios (PAC e SEDEX)
• Jadlog Express
• Total Express
• Transportadoras regionais certificadas

A escolha da transportadora é automática com base no seu CEP e tipo de produto.

6. Embalagem

Todos os produtos são embalados com cuidado utilizando materiais de proteção adequados: caixas reforçadas, plástico bolha, isopor e lacres de segurança. Garantimos que seu produto chegará em perfeitas condições.

7. Recebimento do Produto

No momento da entrega:

• Verifique se a embalagem está íntegra e sem avarias
• Confira os dados na nota fiscal
• Caso identifique danos, fotografe e recuse a entrega
• Entre em contato conosco imediatamente para reenvio sem custo

8. Endereço de Entrega

Certifique-se de fornecer um endereço completo e correto. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por endereços incorretos ou incompletos. Em caso de ausência no endereço, a transportadora fará até 3 tentativas de entrega.

9. Problemas com a Entrega

Se houver atraso superior a 5 dias úteis do prazo previsto, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 99999-9999 ou e-mail: entrega@eletrotech.sbs. Nossa equipe abrirá uma ocorrência junto à transportadora e garantirá a solução do problema.

10. Regiões de Difícil Acesso

Para áreas rurais, ilhas ou regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser estendido. Nestas localidades, pode ser necessário retirar o produto na agência dos Correios mais próxima. Você será notificado caso isso seja necessário.